本協会では、関わる全ての皆様が互いを尊重し、健全な関係を築くための指針として、カスタマーハラスメント方針を策定いたしました。

ソーシャルセクターは、本来、全てのステークホルダーが対等な立場で協働する場です。
しかしながら、近年、一部の方からの過度な要求や迷惑行為により、役職員等が心身に不調をきたす事例が発生しております。

このような行為は、他者の権利を侵害し、ひいてはソーシャルセクター全体の信頼を損なうものです。
本協会は、いかなるハラスメントも許容せず、断固として対応いたします。

皆様におかれましては、本方針をご理解いただき、互いを尊重する姿勢でご協力いただけますよう、切にお願い申し上げます。

カスタマーハラスメントへの基本方針